Questions fréquentes
Les questions qu’on nous pose le plus souvent
Si la vôtre n’y est pas, écrivez-nous : nous répondons volontiers.
Nous avons déjà un logiciel de gestion. Faut-il le remplacer ?
Non. L’approche n’est pas substitutive : Sandeza s’intègre là où certains domaines ne sont pas couverts aujourd’hui, ou mal, aussi parce que d’autres plateformes ne le peuvent pas ou sont trop rigides. La plupart des cas que nous voyons sont des entreprises aux systèmes déjà structurés et construits dans le temps. Si vous voulez plutôt un système unique, il peut couvrir tout le flux.
Comment s’intègre-t-il à nos systèmes ?
Par des API REST en lecture et écriture, OData, ODBC et échange de fichiers. Il se connecte aux machines, instruments qualité, magasins automatiques, e-commerce, portails, outils d’analyse et logiciels comptables.
Nous ne sommes pas une entreprise manufacturière. Est-ce pour nous ?
Même si nous sommes nés dans la production, nous travaillons avec des entreprises non manufacturières : celles qui installent, entretiennent et vendent en B2B utilisent la plateforme dans sa configuration zService.
Faut-il développer un logiciel sur mesure ?
Non. La plateforme est standard et paramétrable : elle se configure sur vos processus, avec des coûts moindres à court et à long terme. Tous les clients travaillent sur la même base, qui reçoit de nouvelles fonctions par des mises à jour continues.
Combien ça coûte ?
Cela dépend des modules et des utilisateurs. La licence peut être annuelle ou perpétuelle, et il existe des packs de démarrage dimensionnés selon le nombre d’utilisateurs. Le devis se construit après avoir vu vos processus.
Combien de temps faut-il pour démarrer ?
L’adoption est progressive : on part d’un processus, pas de toute l’entreprise à la fois. Les délais dépendent du périmètre, et nous les définissons ensemble après l’analyse.
Nous travaillons sur des commandes personnalisées et le bureau technique est déconnecté de la production.
C’est l’une des situations les plus typiques : une grande partie de nos clients sont des sous-traitants aux productions complexes, de haute qualité, en petits lots ou à l’unité. L’enjeu n’est pas d’avoir un logiciel de plus, mais de faire dialoguer conception, avancement et calcul des coûts réels.
Je m’occupe de la qualité. Qu’est-ce qui change pour moi ?
La valeur apparaît quand la qualité est reliée à la production et au contrôle de gestion, parce que les données sont interdépendantes. Plans de contrôle, instruments, étalonnages et non-conformités vivent dans le même système.
Nous sommes un groupe avec des sites ou des filiales à l’étranger.
La plateforme est multi-société, multidevise et multilingue, avec plusieurs numéros de TVA sur la même installation. Le serveur peut être dans l’entreprise ou dans le cloud, les postes n’importe où.
Sur quels appareils fonctionne-t-il ?
Sur Mac et Windows au bureau, sur iPad à l’atelier et sur le terrain. Les interventions des techniciens et les commandes des agents s’enregistrent même hors connexion.
Comment se passe la démo ?
Ce n’est pas la présentation commerciale classique : c’est un échange concret sur votre façon de travailler, d’environ une heure, d’où émergent des idées, des problèmes cachés et de bonnes pratiques.